LISTE DES CERTIFIÉS ET EVALUÉS :
- Raison sociale : FONDATION COGNACQ JAY - EHPAD
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Coordonnées :
92508
RUEIL MALMAISON CEDEX
FRANCE
- Organisme certificateur : AFNOR CERTIFICATION
- N° de certificat 12004
- Référentiel : NF Service-386-Services et qualité de vie dans les accueils et habitats seniors
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Activité concernée - caractéristiques certifiées :
Respect de l’éthique et bientraitance,
Qualité de l’information fournie et de l’accueil,
Confort et sécurité du cadre de vie,&nRespect de l’éthique et bientraitance,
Qualité de l’information fournie et de l’accueil,
Confort et sécurité du cadre de vie,
Fiabilité et personnalisation des services et des soins,
Qualité des relations humaines et lien social
Compétences du personnel,
Ecoute de la personne âgée et suivi de la satisfaction de toutes les parties prenantes,
Dynamique d’amélioration continue du service et de la qualité de vie,
Inscription durable du service dans son territoire.
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Norme(s) associée(s) au référentiel :
NF X 50-058 (Version du 01/02/2003)