La liste des activités certifiées, en mode prestataire et mandataire, est la suivante :
Au titre du régime de l’autorisation
- assistance dans les actes quotidiens de la vie ou l’aide à l'insertion s
La liste des activités certifiées, en mode prestataire et mandataire, est la suivante :
Au titre du régime de l’autorisation
- assistance dans les actes quotidiens de la vie ou l’aide à l'insertion sociale aux personnes âgées, aux personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques qui ont besoin de telles prestations à domiciles, ou l’aide personnelle à domicile aux familles fragilisées (incluant garde-malade sauf soins), à l'exclusion d'actes de soins relevant d'actes médicaux à condition qu'ils ne soient exécutés dans les conditions prévues à l'article L.1111-6-1 du Code de la santé publique et du décret n°99-426 du 27 mai 1999 habilitant certaines catégories de personnes à effectuer des aspirations endo-trachéales,
- prestation de conduite du véhicule personnel des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques, du domicile au travail, sur le lieu de vacances, pour les démarches administratives.
- accompagnement des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, aide à la mobilité et au transport, actes de la vie courante).
Au titre du régime de l’agrément
- garde d’enfants de moins de 3 ans ou de moins de 18 ans handicapés à domicile
- accompagnement des enfants de moins de 3 ans ou de moins de 18 ans handicapés dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante)
- assistance dans les actes quotidiens de la vie ou aide à l'insertion sociale aux personnes âgées et aux personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques qui ont besoin de telles prestations à domiciles, quand ces prestations sont réalisées dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l'article L.7232-6 du Code du Travail, à l'exclusion d'actes de soins relevant d'actes médicaux à condition qu'ils ne soient exécutés dans les conditions prévues à l'article L.1111-6-1 du Code de la santé publique et du décret n°99-426 du 27 mai 1999 habilitant certaines catégories de personnes à effectuer des aspirations endo-trachéales,
- accompagnement des personnes âgées, des personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenade, aide à la mobilité et au transport de personnes, actes de la vie courante) quand cet accompagnement est réalisé dans les conditions prévues aux 1° et 2° de l'article L.7232-6 du Code du Travail
Au titre du régime de la déclaration
- entretien de la maison et travaux ménagers
- petits travaux de jardinage, y compris le débroussaillage
- prestation de petit bricolage dites "homme toutes mains"
- garde d’enfants de plus de 3 ans à domicile
- préparation de repas à domicile
- livraison de repas à domicile
- livraison de courses à domicile
- assistance administrative à domicile
- soins et promenades d’animaux de compagnie, à l'exclusion des soins vétérinaires et du toilettage, pour les personnes dépendantes
- accompagnement des enfants de plus de 3 ans dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transport, actes de la vie courante)
- accompagnement des personnes autres que personnes âgées, personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques (promenades, aide à la mobilité, transport, actes de la vie courante)
- assistance aux personnes autres que personnes âgées, personnes handicapées ou atteintes de pathologies chroniques
AIDE ET SOINS
Stratégie de Bientraitance, cadre éthique et respect des droits
Ecoute, accueil et analyse de la demande
Elaboration de l'offre de service, le devis, le DIPEC, le projet personnalisé d’accompagnement
Dispositions pour l'intervention
Management des ressources humaines et démarche Qualité de Vie et Conditions de Travail
Coordination et suivi de la prestation
Gestion des réclamations et des remontées internes
Gestion des risques et des évènements indésirables
Satisfaction client
Amélioration continue
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